Política de Privacidade da bzbet7

1. Controlador dos Dados Pessoais

Para os fins desta Política de Privacidade e da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais dos usuários é a bzbet7, operadora da plataforma de apostas esportivas e cassino online acessível em bzbet7.cam.

O controlador é a entidade que toma as decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais — quais dados coletar, para quais finalidades, por quanto tempo retê-los e com quais terceiros compartilhá-los. Todas as operações de tratamento realizadas pela bzbet7 têm base legal definida e finalidade legítima, conforme detalhado nas seções seguintes deste documento.

2. Dados Pessoais que Coletamos

A bzbet7 coleta dados pessoais nas seguintes categorias:

Categoria	Exemplos de Dados	Momento da Coleta
Identificação	Nome completo, data de nascimento, CPF, RG, CNH, passaporte	Cadastro e KYC
Contato	Endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial	Cadastro
Financeiros	Chave Pix, histórico de depósitos e saques, método de pagamento	Transações financeiras
Navegação e Uso	Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de sessão	Uso da plataforma
Comportamento de Jogo	Jogos acessados, valores apostados, frequência de acesso, histórico de apostas	Uso da plataforma
Comunicações	Registros de chat com suporte, e-mails trocados, tickets abertos	Interações com suporte
Documentos KYC	Imagens de documentos de identidade, selfies de verificação, comprovantes de residência	Processo de KYC

A bzbet7 adota o princípio da minimização de dados: coletamos apenas as informações estritamente necessárias para as finalidades descritas nesta Política. Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, opiniões políticas, dados de saúde ou biometria) além do estritamente exigido por obrigação legal.

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços contratados: criação e gestão da conta, processamento de apostas, depósitos e saques;
• Verificação de identidade (KYC): confirmação de que o usuário é maior de 18 anos, titular das informações fornecidas e das contas de pagamento utilizadas;
• Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT): monitoramento de transações para cumprimento das obrigações legais de prevenção a crimes financeiros;
• Comunicações operacionais: notificações sobre transações, verificação de conta, alterações de segurança e atualizações de políticas;
• Comunicações promocionais: envio de ofertas, bônus e promoções, sujeito à opção do usuário (opt-in/opt-out);
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar potencial comportamento problemático e acionar ferramentas de proteção;
• Segurança da plataforma: detecção e prevenção de fraudes, acessos não autorizados e uso de múltiplas contas;
• Melhoria dos serviços: análise de uso da plataforma para desenvolvimento de novos recursos e correção de problemas;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a determinações judiciais, administrativas ou da autoridade regulatória competente.

4. Bases Legais para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela bzbet7 possui uma base legal expressamente prevista na LGPD. As principais bases legais aplicáveis são:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços de apostas e cassino online contratados pelo usuário — inclui abertura de conta, processsamento de apostas, pagamentos e suporte;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): dados tratados para atender às exigências da legislação de prevenção à lavagem de dinheiro, da Receita Federal, da SPA e de outras autoridades competentes;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): tratamento necessário para a segurança da plataforma, prevenção de fraudes, melhoria dos serviços e jogo responsável — sempre ponderado com os direitos fundamentais dos titulares;
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações promocionais e uso de cookies não essenciais — o usuário pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do uso dos serviços principais.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A bzbet7 não vende dados pessoais dos seus usuários a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas hipóteses abaixo, sempre com base legal definida e com obrigações contratuais de confidencialidade e segurança impostas aos destinatários:

• Provedores de pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay e demais processadores necessários para viabilizar depósitos e saques;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft, NetEnt e outros fornecedores de conteúdo, que recebem identificadores de sessão para processar as rodadas de jogo;
• Prestadores de serviços de KYC: empresas especializadas na verificação de identidade e documentos, contratadas para agilizar o processo de verificação;
• Plataformas de atendimento ao cliente: ferramentas de chat ao vivo e gestão de tickets utilizadas pela equipe de suporte da bzbet7;
• Autoridades públicas: dados compartilhados mediante determinação judicial, requisição de autoridade policial ou regulatória (SPA, Receita Federal, COAF), conforme obrigação legal;
• Auditores e consultores externos: profissionais vinculados a acordos de confidencialidade, para fins de auditoria, assessoria jurídica e compliance.

6. Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global dos provedores de jogos e de algumas ferramentas tecnológicas utilizadas pela bzbet7, pode ocorrer a transferência de determinados dados pessoais para servidores localizados fora do território brasileiro.

Quando tais transferências ocorrem, a bzbet7 garante que elas se dão com base em mecanismos legais previstos na LGPD, como:

• Transferência para países que forneçam grau de proteção de dados pessoais adequado, conforme avaliação da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados);
• Uso de cláusulas contratuais específicas (CCE) que impõem ao destinatário estrangeiro obrigações equivalentes às da LGPD;
• Certificações ou normas internacionalmente reconhecidas, como ISO 27001.

7. Retenção e Exclusão de Dados

A bzbet7 retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para as finalidades que motivaram sua coleta, respeitando os prazos legais de retenção obrigatória. Os critérios aplicados são:

Categoria de Dados	Prazo de Retenção	Fundamento Legal
Dados de identificação e KYC	Mínimo 5 anos após encerramento da conta	Obrigação legal (PLD/FT)
Registros de transações financeiras	Mínimo 5 anos	Código Tributário Nacional / COAF
Histórico de apostas e jogos	3 anos após o último acesso	Defesa em processos judiciais
Registros de acesso e logs	6 meses (Marco Civil da Internet)	Lei 12.965/2014, art. 15
Comunicações de suporte	2 anos após o encerramento do ticket	Legítimo interesse / defesa contratual
Dados de marketing (opt-in)	Até revogação do consentimento	Consentimento (LGPD, art. 7º, I)

Após o vencimento dos prazos aplicáveis, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura, de modo que não seja possível sua recuperação ou associação ao titular.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

A bzbet7 utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento e armazenamento local) para melhorar a experiência do usuário, garantir o funcionamento adequado da plataforma e analisar padrões de uso. Os cookies utilizados são classificados nas seguintes categorias:

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação, segurança de sessão, preferências de idioma). Não podem ser desativados sem comprometer o uso dos serviços;
• Cookies de desempenho / analíticos: coletam informações sobre como os usuários interagem com a plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados) para fins de melhoria — dados são agregados e anonimizados;
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário (como configurações de apostas ou jogo favorito) para personalizar a experiência;
• Cookies de marketing: utilizados para exibir conteúdo promocional relevante — somente ativados com consentimento explícito do usuário.

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode limitar algumas funcionalidades da plataforma, mas não impedirá o acesso aos serviços principais.

9. Menores de Idade

A bzbet7 é terminantemente proibida para menores de 18 anos. A Plataforma não coleta, processa ou armazena intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O cadastro exige a confirmação da maioridade e a apresentação de CPF válido durante o processo de KYC.

10. Seus Direitos como Titular — Como Exercê-los

Nos termos dos artigos 17 a 22 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela bzbet7, podendo exercê-los a qualquer momento:

• Confirmação e acesso (art. 18, I e II): confirmar a existência de tratamento e acessar os dados que mantemos sobre você;
• Correção (art. 18, III): solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação (art. 18, IV): requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade (art. 18, V): solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, em formato estruturado;
• Eliminação (art. 18, VI): solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, após o encerramento da relação contratual e respeitados os prazos legais;
• Informação sobre compartilhamento (art. 18, VII): obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento (art. 18, IX): revogar o consentimento a qualquer momento — a revogação não afeta o tratamento realizado antes dela;
• Oposição ao tratamento (art. 18, § 2º): opor-se ao tratamento realizado com fundamento em hipóteses legais distintas do consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para [email protected] com o assunto "Exercício de Direitos — LGPD", informando seu nome completo, CPF e o direito que deseja exercer. Responderemos em até 15 (quinze) dias úteis, conforme os prazos previstos na LGPD. Pode ser necessária a confirmação da sua identidade antes do atendimento da solicitação.

11. Medidas de Segurança da Informação

A bzbet7 implementa medidas técnicas e organizacionais compatíveis com os padrões do mercado para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, divulgação, alteração, destruição ou perda acidental. Entre as medidas adotadas estão:

• Criptografia de dados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256);
• Controles de acesso baseados em funções (RBAC) com princípio do menor privilégio;
• Autenticação multifator (MFA) obrigatória para acesso interno aos sistemas;
• Monitoramento contínuo de logs e alertas de segurança;
• Programa de gestão de vulnerabilidades com ciclos de patching regulares;
• Treinamentos periódicos de segurança da informação para todos os colaboradores;
• Política de classificação de dados e procedimentos de descarte seguro;
• Plano de resposta a incidentes de segurança documentado e testado.

12. Incidentes de Segurança e Notificação

Na hipótese improvável de ocorrência de um incidente de segurança que resulte em acesso não autorizado ou vazamento de dados pessoais dos usuários, a bzbet7 adotará, de forma imediata, as seguintes providências:

• Contenção imediata do incidente e isolamento dos sistemas afetados;
• Investigação forense para determinar a extensão, a origem e os dados envolvidos;
• Notificação à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados no prazo de 72 horas a partir da confirmação do incidente, conforme exigência da LGPD;
• Comunicação direta aos titulares afetados, informando a natureza dos dados envolvidos, os riscos decorrentes e as medidas adotadas, sempre que o incidente puder acarretar risco ou dano relevante aos titulares;
• Adoção de medidas corretivas para prevenir a recorrência do incidente.

13. Links para Sites de Terceiros

A plataforma bzbet7 pode conter referências ou links para sites de terceiros, como provedores de jogos, parceiros e páginas de informação. Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente ao tratamento de dados realizado pela bzbet7 em bzbet7.cam e nos canais de comunicação oficiais da marca.

A bzbet7 não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por sites de terceiros. Recomendamos que você leia atentamente as políticas de privacidade de cada site externo que visitar, especialmente antes de fornecer quaisquer dados pessoais.

14. Alterações desta Política de Privacidade

A bzbet7 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, em resposta a mudanças na legislação brasileira aplicável, alterações nos serviços oferecidos ou evoluções nas melhores práticas do setor.

Alterações materiais serão comunicadas aos usuários por e-mail (para o endereço cadastrado) e por aviso destacado na plataforma, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes da data de vigência das novas condições. A continuação do uso da plataforma após a data de vigência implica aceitação das condições revisadas.

A versão em vigor é sempre a que consta nesta página, com a data de vigência indicada no topo do documento. Recomendamos que você consulte esta Política periodicamente para se manter informado sobre como seus dados são tratados.

15. Encarregado de Dados (DPO) e Canais de Contato

Nos termos do art. 41 da LGPD, a bzbet7 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares de dados e a ANPD.

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer questão relacionada à privacidade, entre em contato pelos canais oficiais da bzbet7:

• E-mail do DPO / Privacidade: [email protected] (assunto: "Privacidade — LGPD")
• Chat ao vivo: disponível 24/7 diretamente na plataforma bzbet7.cam
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações relacionadas a direitos de titulares

Caso você considere que seu direito à privacidade não foi atendido de forma satisfatória pela bzbet7, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd), o órgão regulador responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.